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  >1. ご注文方法  >2. お支払い方法 >3. 送料について >4. 返品・交換について >5. 業者様の方へ

当オンラインショップに掲載されている商品は、FLAT4オンラインショップや、お電話、FAXにてご注文いただけます。
ご注文いただきました商品につきましては、空冷VWを熟知した弊社スタッフが「ご希望商品の在庫確認」および、「お客様のお車に対応しているかどうか」などの確認を行いまして、確定金額およびお支払い方法、発送日程等をお電話またはeメールにてご連絡いたします。

平日・土曜日のPM3:00までにオーダーをいただければ、即日発送(代引き払いのみ)が可能です。
※平日・土曜日PM3:00以降のオーダーおよび日曜・祝日のオーダーにつきましては、翌日より発送手続きとなりますので、翌々日以降の配達日指定にてお願い致します。
※配達日時を指定されている場合は指定日に沿って発送致します。
※万が一、通信障害等により2〜3日経っても弊社からの連絡が無い場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願い致します。
※商品価格は為替レート等の関係で予告無しに変更する場合がありますので、予めご了承願います。
※領収書が必要な場合は、「銀行お振込」「現金書留」の場合のみ当社より発行可能です。その他のお支払い(代引き、クレジット)につきましては当社からの領収書は発行できませんので予めご了承下さい。
インターネットにてご注文
下記HPアドレスより、ご希望の商品番号・商品名をお選びいただきご注文下さい。すぐに当社より自動返信メールが届きますので、ご注文内容を御確認下さい。その後、当社にて空冷VWを熟知した担当スタッフが、在庫状況・支払い方法等を確認した上で、合計金額等をお知らせ致しますので、お選びいただいた支払い方法に沿ってお支払い下さい。

■商品ページにおける各種ボタンの説明
在庫あり。最短で即日発送翌日着でのお届けが可能です。
在庫なし。約2週間以内に入荷される予定があるため、予約オーダーとして注文が可能です。入荷の際には、再度発送確認のご連絡を致します。
※ただし、仕入れ先・為替等の影響により定価につきましては予告なく変更される場合がございますので、予めご了承下さい。
在庫なし。入荷時期が未定となっております。
大変申し訳ございませんが、入荷状況が確定となるまでしばらくお待ち下さいませ。
こちらの商品は販売終了致しました。
<<<ホームページアドレス>>>
FLAT4オンラインショップ https://www.flat4.co.jp/
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お電話にてご注文
下記電話番号にて、ご希望の商品番号と商品名を通信販売担当スタッフへお伝えください。
空冷VWを熟知した担当スタッフが、ご希望の商品がお客様のお車に対応するか、および在庫状況の確認等をその場で判断してお答えします。

<<<電話番号>>>
FLAT4東京本社TEL 03(3792)7151

FAXにてご注文
FLAT4カタログのプライスリストに付属されていますオーダーフォームをお使いいただくか、もしくは、下記オーダーフォーム(PDFファイル)をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、下記FAX番号までお送り下さい。
弊社スタッフにて内容確認後、お電話またはFAXにてご連絡いたします。

(オーダーフォーム:PDFファイル)
<<<FAX番号>>>
FLAT4東京本社FAX 03(3792)7173

代金引換え
面倒な入金等の必要がなく、商品到着時に『商品代金+代引手数料(315円)+送料』を運送会社にお支払い頂くだけでOKです。なお、1回のオーダーが商品合計10,000円以上の場合は、もれなく送料・代引手数料が全て無料となりますので、是非ご利用下さい。
※商品合計10,000円未満の場合は、代引手数料315円がかかります。
※商品合計が20万円を超える高額オーダーについては代引き発送できませんので予めご了承下さい。
※1:送料サービスは、一部の離島を除きます。また、F.R.P.パーツ類、ロールバー及びロールケージ、エンジン、スペシャルオーダーパーツについては金額にかかわらず、送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
※代金引き換えによるご購入の場合は、発送業者の伝票(送り状)が領収証となります。

銀行振込み
当社より在庫の有無およびお振込金額のお知らせを必ずご確認の上、下記口座までお振込下さい。当社にて入金確認後、即発送致します。
※振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■
みずほ銀行 自由が丘支店
普通口座 0448998
株式会社 フラットフォー
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現金書留
当社より在庫の有無および合計金額のお知らせを必ずご確認の上、オーダーリストと共に、お近くの郵便局より下記宛までご郵送ください。現金書留到着後、商品を発送させて頂きます。

〒152-0004
 東京都目黒区鷹番1-1-5
 株式会社フラットフォー 通信販売担当 宛

クレジットカード
1回のご注文が税込10,000円以上の場合に限り、クレジットカードがご利用いただけます。
インターネットでご注文の方は、下記手順をご参照下さい。また、お電話やFAXでご注文の方は、お電話にてクレジットカード情報(カード番号/有効期限/カード人名義)をお知らせ下さい。
2011年3月7日より、FLAT4オンラインショップでのクレジットカード決済方法が新しくなりました!!
下記手順をご参考に、決済手続きを行って下さい。
1. 当社にてご注文が確定した後、合計金額および決済用アドレスを記載した「決済手続きご案内」メールが「決済サービス送信専用アドレス」より送信されますので、内容をご確認の上、決済用アドレスをクリックして下さい。
※メール受信より2週間以内に手続きをお願い致します。

2. メールに記載されたアドレスをクリックすると、上記ページが表示されますので、お支払い合計金額を確認し、お支払い方法にて「クレジットカード」を選択して「進む」ボタンをクリックして下さい。
3. 続いて、ご利用されるクレジットカード情報「お支払い方法一括/分割(回数)」「クレジットカード番号(16桁)」「有効期限(○月○年)」を入力し、「確認する」ボタンをクリックして下さい。 4. 入力いただいた決済内容をご確認いただき、内容に間違いが無ければ「決済する」ボタンをクリックして下さい。
※修正したい場合は、上部の「必要事項を記入」をクリックして前のページへ戻って下さい。

5. 正常に処理された場合、上記「決済手続き完了画面」が表示され、カード決済完了となります。同時に「お支払い手続き完了のお知らせ」メールが届きますので、印刷等行って大切に保管して下さい。
引き続き、当社にて発送の手配を行いますので、到着までしばらくお待ち下さい。
*お支払い回数について...
VISA、Masterカードをご利用の方は、下記分割回数でのお支払いが可能です。
ご利用可能分割回数 3 5 6 10 12 15 18 20 24 (回払い)
※ボーナス払い、ボーナス併用分割払いはご利用できません。
※分割手数料はお客様ご負担となります。分割手数料に関しましてはお手元のカード会社へお問い合わせ下さい。
その他、下記クレジットカード会社につきましては、「一括払いのみ」となります。


*誠に勝手ながらFLAT4カードの割引きサービスは2009年11月末を以って終了致しました。長い間ご利用いただきありがとうございました。

すべての商品は、当社指定の運送会社にて発送させて頂きます。

送料(税込)の目安(箱サイズ400mm x 240mm x 170mm:東京本社から発送の場合)
地域
関東・中部・信越・
北陸・南東北
北東北・関西
中国
四国
北海道・九州
沖縄・離島
送料
525円
630円
735円
840円
945円
1,050円
※ あくまで目安ですので、商品によっては重量制限によりサイズ以内であっても料金が変わる場合があります。
※ 上記サイズを上回る場合は送料が変わりますので、お問い合わせ下さい。
※ 沖縄および一部離島は送料サービス対象外となります。
※ 海外発送は行っておりません。(Delivery within Japan only.)

 ★1回のお買上げ金額10,000円以上でもれなく送料・代引手数料サービス実施中!!★


レーシングパーツ、アクセサリーパーツに関しての取付け、及び組み付け後の保証は一切負いかねます。リプレイスメントパーツに関しては、正しく取付け、整備の上、正規の使用にての場合、品質欠陥についてのみ、下記条件にて保証致します。但し商品到着後10日以内を期限とさせて頂いておりますので、商品到着後必ず開封し、内容をご確認ください。(特にワレモノはその場でご確認をお願い致します。)

1. ご連絡頂いた内容を調べた結果が、当社に起因するクレームであると認められた場合は、クレーム商品の修理または交換を致します。

2. 保証内容はクレーム商品の無料交換、交換部品の無料発送迄です。その他の送料、工賃、損害金、レッカー料金等はお受け致しかねます。

3. 返送時には、購入時の伝票のコピーを添付して下さい。

4. お客様のご都合による返品の場合は、あらかじめご連絡の上、当社担当者宛に必ず運賃元払いでご返送下さい。返品交換受付期間は、商品到着後10日以内と致します。交換商品の発送は着払いとなります。

5. スペシャルオーダー・アウトレットアイテム及び使用後商品についての返品交換はできませんので、あらかじめご了承下さい。

当社では、業者様へのレス販売も行っております。
業者様のお電話番号がご登録番号となりますので、オーダーの際は、必ず電話番号を明記の上、ご希望のパーツナンバーとお支払い方法(代引またはお振込)をお知らせ下さい。なお、インターネットでは定価表示のみとなりますので、レス率(卸価格)につきましては、当社スタッフまでお電話またはFAXにてお問い合わせ下さい。
※配送は、当社指定の運送業者よりお届け致します。一部商品については、別々の便でのお届けとなる場合がありますので予めご了承願います。
使用頻度の高い消耗パーツ類やリプレイスメントパーツを、業者様限定でボリュームレス販売も行っております。

※PM3:00以降のオーダーについては翌日発送となりますので、予めご了承下さい。
※オンラインショップのポイントサービスは対象外となりますので、予めご了承下さい。
■■■支払い方法■■■
■代金引き換え
商品到着時に運送会社へ『商品代金+代引手数料(※1)+送料』をお支払い下さい。PM3:00までのオーダーにつきましては、即日発送が可能です。なお、運送会社から領収書が発行されますので、当社の領収書は発行致しません。
※運送会社の指定はご容赦願います。
※1)金額に応じた代引き手数料をご請求させて頂きます。
※商品合計が20万円を超える高額オーダーについては代引き発送できませんので予めご了承下さい。
※送料等につきましては直接当社までお問い合わせ下さい。
■銀行振込
下記口座までお振込下さい。入金確認後に発送となります。なお、お振込の場合は、銀行振込控えを領収書とさせて頂き、当社の領収書は発行致しませんので、ご了承願います。
※振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

<<<業者様専用 口座番号>>>
三菱東京UFJ銀行 都立大学駅前支店
普通口座 4336056
カブシキガイシャフラットフォー